75bd1-এর গোপনীয়তা নীতি

১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 75bd1-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্রে রয়েছে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket)
• বাসস্থানের ঠিকানা

এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস, লেনদেন রেকর্ড)
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
• রেফারেল উৎস (আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)

৩ পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য (KYC)

আর্থিক লেনদেন নিরাপদ রাখতে এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধে, আমরা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (KYC) সম্পন্ন করতে পারি। এই প্রক্রিয়ায় আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

এই নথিগুলো সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

৪ তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যসমূহ

75bd1 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখা।
2. লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ সঠিকভাবে সম্পন্ন করা।
3. গ্রাহক সেবা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার সমস্যার সমাধান করা।
4. নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, অর্থ পাচার এবং অনুমোদনহীন অ্যাক্সেস প্রতিরোধ।
5. পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ পরিচালনা।
6. যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি এবং প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো।
7. আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য বিধিবিধান ও নিয়মকানুন মেনে চলা।

৫ দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

আপনার গেমিং কার্যকলাপের তথ্য আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহার করি। এর মধ্যে রয়েছে সম্ভাব্য সমস্যামূলক আচরণ শনাক্ত করা এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করা। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৬ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

75bd1 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
• এনক্রিপ্টেড ডেটা সঞ্চয়: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য উন্নত এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: সিস্টেমের দুর্বলতা শনাক্ত ও সমাধান।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা আইনগতভাবে প্রয়োজন বা যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্য পূরণ হওয়া পর্যন্ত। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। নির্ধারিত মেয়াদের পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে করা হয়।

৮ কখন তথ্য ভাগ করা হয়

75bd1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি আদেশ বা বিচারিক প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যখন প্রয়োজন।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: আর্থিক অপরাধ বা প্রতারণার তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে অবশ্যই আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হবে।

৯ গেম প্রদানকারীদের সাথে তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft, JILI-এর মতো গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। গেম খেলার সময় এই প্রদানকারীদের সার্ভারে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য (যেমন গেম সেশন ডেটা) প্রেরণ করা হতে পারে। এই প্রদানকারীরা স্বাধীনভাবে ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলে এবং ব্যক্তিগত পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য তাদের সাথে ভাগ করা হয় না।

১০ কুকির ব্যবহার

75bd1 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝে পরিষেবা উন্নত করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্ষমতা প্রভাবিত হতে পারে।

১১ ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

75bd1-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

1. তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করি তা জানার অনুরোধ করার অধিকার।
2. সংশোধনের অধিকার: অসঠিক বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
3. মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
4. প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
5. পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ।
6. আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড, KYC নথি এবং আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সম্পর্কিত তথ্য আইনে নির্ধারিত সময়কালের জন্য সংরক্ষিত রাখা হবে। এই সময়কাল শেষ হওয়ার পর উক্ত তথ্য স্থায়ীভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

১৩ ২১+ বয়সের বিধিনিষেধ

75bd1 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম এবং শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে দয়া করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১৪ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

75bd1 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ৩০ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।

আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করুন।

১৫ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ

আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং 75bd1 সবসময় একটি স্বচ্ছ ও বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হওয়ার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।